在协商申请中，淘宝的“只退款”选项只有退款功能。使用方法：登录淘宝账号，进入购买商品页面，点击“联系客户服务”，选择“退款申请”适用于：收到货物与描述不一致或存在质量问题，同意只退款不退货，违反货物规定。注:退款理由和证据需要提供，商家有权拒绝。如果被拒绝，可以向淘宝小二投诉。

淘宝只有退款功能

在哪里可以找到？

在协商申请中，淘宝的“只退款”选项只有退款功能。

如何使用？

1. 登录淘宝账号，进入购买的商品页面。
2. 点击“联系客服”进入聊天窗口。
3. 点击下面工具栏中的“申请退款”。
4. 选择“只退款”，填写退款金额和理由。
5. 提交申请，等待商家处理。

什么时候可以用？

以下情况仅适用于退款功能：

• 您已收到货物，但发现与描述不一致或存在质量问题。
• 您已同意只与商家退款，无需退货。
• 商品违规，导致交易无法完成。

注意事项

• 仅申请退款时，应提供照片或视频等退款理由及相关证据。
• 商家有权拒绝只退款请求。
• 如果只有退款申请被商家拒绝，可以向淘宝小二投诉。

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