
ToDesk不仅提供了高效的远程控制功能,还推出了语音通话功能,使得远程协作更加顺畅、沟通更加便捷
本文将详细介绍如何开启和使用ToDesk的语音通话功能,帮助用户轻松实现远程语音沟通
一、准备工作 在使用ToDesk的语音通话功能之前,用户需要确保以下几点: 1.安装ToDesk:首先,用户需要在主控端和被控端设备上安装ToDesk软件
可以从ToDesk的官方网站或可靠的软件下载平台获取安装包,并按照提示完成安装
2.升级软件版本:为了确保能够使用最新的语音通话功能,用户需要将ToDesk软件升级到最新版本
特别是ToDesk企业版用户,需要确保主被控端均已升级到至少v2.0.2或以上版本
3.检查麦克风设备:语音通话依赖于麦克风设备,用户需要确保主控端和被控端的电脑上已正确安装并配置了麦克风设备
可以通过系统声音设置或录音软件测试麦克风是否正常工作
4.开通音频通话功能(企业版):对于ToDesk企业版用户,需要管理员在控制台开通音频通话功能,并给相应的工作人员分配权限
已开通权限的工作人员才能使用语音通话功能
二、连接远程设备 在开启语音通话功能之前,用户需要先建立主控端与被控端之间的远程连接
以下是连接步骤: 1.打开ToDesk软件:在主控端和被控端设备上分别打开ToDesk软件
2.输入连接码和密码:在主控端软件界面上,输入被控端的连接码和密码(或选择已保存的连接信息)
连接码和密码可以在被控端软件界面上找到
3.建立连接:点击“连接”按钮,等待片刻,主控端即可成功连接到被控端设备
三、开启语音通话功能 成功建立远程连接后,用户可以按照以下步骤开启语音通话功能: 3.1 Windows系统操作步骤 1.进入互动界面:在Windows电脑的ToDesk主控端产品工具栏中,找到并点击“互动”选项
在二级显示菜单中,选择“语音通话”
2.发起语音通话请求:点击“语音通话”后,会出现对应的弹框提示
在弹框中,点击蓝色的“立即呼叫”按钮,即可向被控端发起语音通话请求
3.等待接听:发起呼叫后,需等待被控方用户接受邀请
如果被控方在60秒内未点击接听按键,则默认拒绝通话请求
4.开始语音通话:当被控方用户点击“接听”后,双方即可进入实时语音通话状态
在通话过程中,可以通过麦克风和扬声器进行语音交流
3.2 企业版操作步骤(以管理员视角) 1.开通音频通话功能:管理员登录ToDesk企业版控制台,在“席位分配”中找到“音频通话席位”,并为需要使用语音通话功能的工作人员开放权限
2.分配权限:已开通音频通话权限的工作人员可以登录自己的ToDesk企业版客户端,并选择需要远程协作的设备进行连接
3.发起语音通话:成功连接后,工作人员可以在屏幕上的操作悬浮球中找到“互动”选项
点击后进入对话聊天框,在聊天框上点击“语音通话”按钮,即可向被控端发起语音通话请求
4.接听与挂断:被控端收到语音通话邀请后,可以点击“接受”按钮开始通话
通话结束后,双方可以自行选择挂断通话
3.3 被控端主动发起通话 除了主控端可以发起语音通话外,被控端用户也可以主动向主控端发起通话邀请
具体操作如下: 1.找到通话图标:在被控端远程桌面屏幕的右下角连接信息处,找到绿色的“小电话”图标
2.发起通话邀请:点击“小电话”图标后,会弹出向主控端发起语音通话请求的文字提示
用户确认无误后,即可进入是否接听通话的界面
3.等待接听:被控端用户发起通话邀请后,需要等待主控端用户接受邀请
一旦主控端用户点击“接听”,双方即可开始语音通话
四、注意事项与优化建议 在使用ToDesk语音通话功能时,用户需要注意以下几点,以确保通话质量和沟通效果: 1.确保麦克风和扬声器正常工作:在通话前,用户需要检查麦克风和扬声器是否已正确安装并配置
可以通过系统声音设置或录音软件测试设备是否正常工作
2.调整音量和麦克风灵敏度:根据实际需要,用户可以调整系统音量和麦克风灵敏度,以确保通话声音清晰、无杂音
3.保持网络稳定:语音通话依赖于稳定的网络连接
用户需要确保主控端和被控端设备都处于良好的网络环境中,以避免通话中断或音质下降
4.及时更新软件:ToDesk会不断推出新版本,修复已知问题并优化功能
用户需要定期检查并更新软件,以确保能够使用最新的功能和修复
5.合理使用语音通话功能:语音通话功能适用于需要实时沟通交流的场景
在不需要实时沟通的情况下,用户可以选择使用文字聊天或其他沟通方式,以避免干扰和影响工作效率
此外,针对企业版用户,管理员还可以根据实际需求对音频通话功能进行进一步配置和优化,如设置通话时长限制、通话录音等,以满足不同场景下的沟通需求
五、总结 ToDesk的语音通话功能为远程协作提供了更加便捷、高效的沟通方式
通过本文的介绍,用户可以轻松掌握如何开启和使用该功能,实现远程语音沟通
在使用过程中,用户需要注意设备配置、网络连接以及软件更新等方面的问题,以确保通话质量和沟通效果
同时,企业版用户还可以根据实际需求对功能进行进一步配置和优化,以满足不同场景下的沟通需求
相信随着ToDesk的不断发展和完善,其语音通话功能将为更多用户带来更加出色的远程协作体验
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